{"id":2279,"date":"2018-06-08T07:46:27","date_gmt":"2018-06-08T07:46:27","guid":{"rendered":"http:\/\/giromail.com\/ca\/?p=2279"},"modified":"2018-06-08T07:46:27","modified_gmt":"2018-06-08T07:46:27","slug":"cuando-facebook-nos-devolvio-al-offline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/giromail.com\/ca\/cuando-facebook-nos-devolvio-al-offline\/","title":{"rendered":"Quan Facebook ens va retornar a l’Offline"},"content":{"rendered":"

Pregunta de examen: \u00bfCu\u00e1l crees que est\u00e1 siendo la respuesta mayoritaria a la decisi\u00f3n de Facebook de no permitir que los anunciantes usen datos de terceros cuando se dirigen a los consumidores? \u00a1Efectiviwonder<\/em>! Muchas marcas y agencias est\u00e1 recurriendo a canales publicitarios que a\u00fan no han sido explotados y que todav\u00eda pueden aprovechar las enormes bases de datos de terceros, tales como I-Behavior<\/a>, Epsilon, Infogroup<\/a>, etc. para encontrar a sus mejores (y mayores) audiencias. As\u00ed que\u2026 \u00a1ya va siendo hora de reparar el condesador de fluzo! <\/span><\/p>\n

La teor\u00eda de Emmett L. Brown, o por qu\u00e9 los anunciantes online deber\u00edan estar preocupados <\/span><\/strong><\/p>\n

Es cierto que todav\u00eda no se ha podido cuantificar y demostrar el impacto real que tendr\u00e1 el cambio de pol\u00edtica en el rendimiento de la publicidad de Facebook, ya que las marcas a\u00fan pueden aprovechar sus datos propios junto a los datos de usuarios de Facebook para crear audiencias similares que se dirijan a su targets sectorizados. Pero, tambi\u00e9n es cierto que la estrategia de marketing online m\u00e1s \u00f3ptimas podr\u00eda pasar por ignorar la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica y de comportamiento de compra que brindan los datos de terceros en Facebook. \u00a1\u00bfC\u00f3morr?! Pasamos a explicarlo:<\/span><\/p>\n

Lo que queremos decir es que, incluso cuando los anunciantes de Facebook ten\u00edan licencia para usar datos de terceros, la plataforma siempre ten\u00eda una capacidad extremadamente limitada para decirles a los especialistas en marketing digital qu\u00e9 variables espec\u00edficas eran altamente predictivas en t\u00e9rminos de rendimiento de conducta, ya fuese positiva o negativamente. En realidad, nunca existi\u00f3 una forma de probar los modelos de Facebook, de forma comparativa, sin datos de terceros, por lo que los anunciantes no tienen una forma fiable (y confiable) de predecir el impacto que este cambio tendr\u00e1 en el rendimiento futuro.<\/span><\/p>\n

A pesar de ello, pr\u00e1cticamente nadie en el sector del marketing espera que la p\u00e9rdida de datos de terceros dentro de Facebook tenga un impacto positivo en el rendimiento, y ese interrogante est\u00e1 dejando a muchas marcas y empresa enzarz\u00e1ndose con futuros paralelos mientras buscan formas alternativas de impulsar las ventas que, hasta la fecha \u00a1no han logrado! \u201cHola, hola. \u00bfHay alguien en casa? \u00bfeh? \u00a1Piensa McFly, piensa!\u201d<\/em><\/span><\/p>\n

\u201c<\/em>\u00bfQu\u00e9 nos ocurre en el futuro Doc? \u00bfNos volvemos … o algo parecido?\u201d<\/em> o c\u00f3mo responder\u00e1n los anunciantes online<\/span><\/strong><\/p>\n

En la actualidad, ya se est\u00e1n llevando a cabo discusiones sobre posibles soluciones online, como agregar datos de terceros a datos propios antes de incluirlos en Facebook para lograr emular el sistema que la red social utilizaba hasta hora (pero esto no proporcionar\u00eda un s\u00f3lido an\u00e1lisis de rendimiento teniendo en cuenta las diferentes variables); y \/ o utilizar datos de terceros para llegar a audiencias mucho mayores a trav\u00e9s de un ecosistema de visualizaci\u00f3n (con una interesante variedad de formas de hacerlo).<\/span><\/p>\n

Sin embargo, lo que ha hecho hasta ahora que la publicidad de Facebook sea tan poderosa no es solo su capacidad de focalizaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n la solidez y robustez tecnol\u00f3gica de la plataforma, as\u00ed como el impacto y la cuota de pantalla de los bloques de anuncios (Entendiendo pantalla como todos los canales digitales que pueden impactar a los consumidores, aka Internet). El resto de redes sociales o plataformas online simplemente se limitan a competir con Facebook en esas \u00e1reas.<\/span><\/p>\n

Por esa raz\u00f3n, muchos anunciantes buscar\u00e1n primero los ajustes de publicidad nativa m\u00e1s obvios y comparables entre los diferentes canales, como Twitter, Snapchat, Pinterest, etc. \u00a1Y deber\u00edan hacerlo!<\/span><\/p>\n

Pero, cuando dentro de unos pocos a\u00f1os, todos miremos hacia atr\u00e1s desde el asiento de nuestro Delorean, descubriremos que el impacto del cambio de pol\u00edtica de Facebook fue el punto de inflexi\u00f3n en el que los publicistas online comenzaron a cambiar sus presupuestos a canales de marketing directo y\/u offline, totalmente direccionable -es decir, correo el correo postal- donde a\u00fan pueden disfrutar de una precisi\u00f3n de orientaci\u00f3n incomparable y evitar la competencia \u201cde pantalla\u201d, evitando, a su vez, los problemas de fraude publicitario, visibilidad o seguridad de marca que afectan a muchos entornos de publicidad digital no controlados hoy en d\u00eda.<\/span><\/p>\n

La torre del reloj, un regreso al canal original para modelar el llamado lookalike<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

Los profesionales del marketing comenzaron a acudir en masa a Facebook como canal de publicidad cuando esta red social introdujo un modelo similar al del marketing directo en 2013; parte de lo que hizo que esta t\u00e1ctica fuera tan poderosa fue la inclusi\u00f3n de datos de terceros. Pero lo que algunos anunciantes no se dan cuenta es que este tipo de modelo se origin\u00f3 (y se perfeccion\u00f3 durante d\u00e9cadas) en el canal del correo directo.<\/span><\/p>\n

Dado que este modelo de datos de terceros pronto ya no ser\u00e1 posible dentro de Facebook, el marketing directo mediante correo postal volver\u00e1 a ser el \u00fanico canal donde esto sea posible. Y que los datos de terceros que durante tanto tiempo han respaldado al correo directo son los datos m\u00e1s predictivos que existen hoy en d\u00eda; son mucho m\u00e1s fiables que la mayor\u00eda de los datos online, y ofrecen la manera m\u00e1s fidedigna y escalable para que los anunciantes lleguen a sus audiencias m\u00e1s amplias, para llegar, de esta forma, a m\u00e1s y mejores clientes (ergo, tendr\u00e1n una mayor probabilidad de conversi\u00f3n o venta)<\/span><\/p>\n

El patinete volador: La herramienta de crecimiento que es m\u00e1s asequible de lo que los anunciantes piensan<\/span><\/strong><\/p>\n

En las muchas conversaciones que tenemos con las marcas que nos conf\u00edan sus estrategias y campa\u00f1as de marketing directo, detectamos que la objeci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan a la hora de testear el concepto del correo directo es el alto coste percibido por adquisici\u00f3n (CPA).<\/span><\/p>\n

Las conversaciones suelen ser algo parecido a esto:<\/span><\/p>\n

Marca:<\/strong> “Mi CPA online es de 50\u20ac \u00bfPuede hacer lo mismo mediante una campa\u00f1a de correo directo?”<\/em><\/span><\/p>\n

Giromail:<\/strong> “\u00a1Claro! Es posible, pero no a un ritmo emocionante \u00bfCu\u00e1ntas ventas obtienes con ese CPA?\u201d<\/em><\/span><\/p>\n

Marca:<\/strong> “Dos mil”.<\/em><\/span><\/p>\n

Giromail:<\/strong> “OK, \u00bfpuedes obtener 2,100?”<\/em><\/span><\/p>\n

Marca:<\/strong> “Bueno, no. Estoy comprando todo lo que puedo obtener a ese ritmo”<\/em><\/span><\/p>\n

Giromail:<\/strong> “OK, \u00bfqu\u00e9 puedes invertir?”<\/em><\/span><\/p>\n

Marca:<\/strong> “Bueno, puedo llegar a invertir hasta 150\u20ac”<\/em><\/span><\/p>\n

Giromail:<\/strong> “OK, perfecto, \u00bfentonces quieres 10,000 clientes m\u00e1s por mes?”<\/em><\/span><\/p>\n

Una vez que las marcas entienden que sus esfuerzos online tienen un techo de crecimiento, el alto costo percibido del correo directo a menudo se ve compensado por un potencial de escalamiento que el canal online no ofrece. \u00a1Piensa una cosa bien sencilla! No todo el mundo tiene Facebook: es solo una parte de la poblaci\u00f3n (vale, grande, te lo compramos, pero no deja de ser una parte), y ese n\u00famero puede seguir disminuyendo a la luz del reciente esc\u00e1ndalo de privacidad de la red, la apuesta de los millenials<\/em> y los centenials<\/em> por otras redes sociales como Instagram… Pero la mayor\u00eda de las personas tienen una direcci\u00f3n f\u00edsica y un buz\u00f3n \u00a1Bingo!<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, si el rendimiento publicitario de Facebook se deteriora tanto como algunos expertos auguran significa que el CPA del canal est\u00e1 comenzando a aumentar. Y si los anunciantes tienen cierta tolerancia a ese CPA, podemos asegurar que la cantidad de nuevos clientes que podr\u00e1n adquirir en Facebook est\u00e1 comenzando a disminuir.<\/span><\/p>\n

Juntos, esos factores causan que la brecha de “costos” entre Facebook y el correo directo se reduzca cada vez m\u00e1s, sobretodo teniendo en cuenta que muchos anunciantes digitales hab\u00edan descartado por completo el marketing directo como una herramienta de crecimiento, dentro de su estrategia de marketing.<\/span><\/p>\n

Nadie me llama gallina: Las principales marcas ya aprovechan el potencial de escalado masivo del correo directo<\/span><\/strong><\/p>\n

Han llegado hasta nosotros varias marcas l\u00edderes de consumo que han agotado sus esfuerzos digitales y de difusi\u00f3n, pidiendo que las lancemos al canal de correo directo. Los resultados han sido asombrosos en una variedad de industrias. Pero nuestros clientes no son las \u00fanicas marcas que se dan cuenta de que el correo postal sigue siendo una fuerza en el juego de adquisici\u00f3n. Seg\u00fan los promedios de la industria de Data & Marketing Association (DMA)<\/a>, el ROI del correo directo es un 8% m\u00e1s alto que la b\u00fasqueda pagada (SEM), un 50% m\u00e1s alto que los anuncios gr\u00e1ficos (Display), y pr\u00e1cticamente id\u00e9ntico al de las redes sociales.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, la investigaci\u00f3n demuestra que la respuesta promedio al correo directo es:<\/span><\/p>\n

Un 222% mejor que a los anuncios de Display<\/span><\/p>\n

Un 383% mejor que a las Redes Sociales<\/span><\/p>\n

Un 480% mejor que a la b\u00fasqueda pagada (SEM)<\/span><\/p>\n

<\/a>Un 867% mejor que al correo electr\u00f3nico<\/a> (Mailing)<\/span><\/p>\n

Y, una vez hemos llegado a estos datos tan clarificadores, tan solo resta decir: \u201cHas cambiado mi vida. Me has dado una meta. Solo el saber que estar\u00e9 aqu\u00ed en 1985. \u00a1Qu\u00e9 voy a tener \u00e9xito! Y viajar a trav\u00e9s del tiempo.\u201d<\/em><\/span><\/p>\n

En Giromail sabemos que no podemos predecir el futuro, pero tenemos la suficiente experiencia en marketing directo como para saber de lo que hablamos. Si deseas regresar al futuro junto a nosotros con el fin de hacer<\/a> girar tu mundo<\/strong>, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Giromail \u00a1Adelante, Doc! <\/span><\/p>\n