{"id":2409,"date":"2018-09-25T08:28:55","date_gmt":"2018-09-25T08:28:55","guid":{"rendered":"https:\/\/giromail.com\/ca\/?p=2409"},"modified":"2018-09-25T08:28:55","modified_gmt":"2018-09-25T08:28:55","slug":"hola-pot-lestrategia-principal-del-marqueting-directe-marqueting-permes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/giromail.com\/ca\/hola-pot-lestrategia-principal-del-marqueting-directe-marqueting-permes\/","title":{"rendered":"Hola, es pot? L’estrat\u00e8gia principal del m\u00e0rqueting directe: el m\u00e0rqueting perm\u00e8s"},"content":{"rendered":"

<\/a>Preguntar y pedir permiso siempre es un s\u00edmbolo de educaci\u00f3n y de buenos modales. Cuando disponemos de la autorizaci\u00f3n y\/o permisividad para realizar cualquier acci\u00f3n ya tenemos algo ganado \u00bfEl qu\u00e9? Pues el consentimiento de nuestro interlocutor \u00bfPero es esto de lo que vamos a hablar en el siguiente art\u00edculo? S\u00ed, pero no. <\/span><\/p>\n

Contrariamente a lo que puedes que est\u00e9s pensando, no vamos a ense\u00f1arte a c\u00f3mo pedir permiso a tus clientes<\/a> en tus acciones de marketing directo, sino a c\u00f3mo utilizar los m\u00e1rgenes comerciales autorizados para mejorar el rendimiento de tu inversi\u00f3n<\/strong> en marketing.<\/span><\/p>\n

\u00a1No contaban con mi astucia!<\/em> El margen comercial autorizado.<\/span><\/strong><\/p>\n

Antes de proseguir, definamos el concepto de margen comercial. Hablamos de margen comercial cuando nos referimos al porcentaje de beneficio sobre un producto o servicio<\/strong>. Es decir, es el margen de diferencia entre el precio de venta (sin contar impuestos) y el coste del servicio o producto (\u00a1repetimos! sin contar impuestos). Pero \u00a1Ojo! Cuando calculamos el coste del producto o servicio debemos incluir el precio de compra y los costes directos asociados (costes de fabricaci\u00f3n, log\u00edstica\u2026)<\/span><\/p>\n

Ahora que ya tenemos este concepto claro, hablemos de tu presupuesto de marketing directo. A la hora de desarrollar tu presupuesto de marketing, piensa en la necesidad de utilizar los m\u00e1rgenes comerciales autorizados<\/strong> en lugar de usar un porcentaje de las ventas. Con este cambio, enfocar\u00e1s tu presupuesto a aquellos clientes que te reportan una mayor rentabilidad de negocio \u00bfQu\u00e9 c\u00f3mo puedes hacer esto? Pues impulsando tus planes a trav\u00e9s de un \u00fanico proceso de evaluaci\u00f3n<\/strong> que te permitir\u00e1 crear programas de marketing directo exitosos.<\/span><\/p>\n

\u00a1Veamos un ejemplo! Si tu adquisici\u00f3n de marketing para clientes es de 200\u20ac por cada nuevo cliente, y tu plan de negocios requiere 10.000 nuevos clientes para ejecutarlo, tu presupuesto total para esta adquisici\u00f3n se convierte en una cuesti\u00f3n de aritm\u00e9tica simple.<\/span><\/p>\n

200\u20ac por cliente X 10.000 nuevos clientes = 2.000.000\u20ac<\/span><\/em><\/p>\n

Tu promoci\u00f3n, dotaci\u00f3n de personal, cumplimiento, entregas de productos, devoluciones, soporte telef\u00f3nico y otros costos de marketing relacionados para la adquisici\u00f3n de clientes se incluyen dentro de este presupuesto de 2.000.000\u20ac.<\/span><\/p>\n

A partir de aqu\u00ed seguramente tambi\u00e9n querr\u00e1s desarrollar una retenci\u00f3n de clientes permitida que puedas agregar a tu presupuesto \u00bfNo crees?… \u00a1S\u00ed! Y lo sabes\u2026<\/span><\/p>\n

Un error lo comete cualquiera… 500 errores los cometen cualquiera<\/em>. La vida comercial de un cliente.<\/span><\/strong><\/p>\n

Es hora de tener en cuenta la cuantificaci\u00f3n de nuestros objetivos financieros. Para ello, tenemos que determinar la combinaci\u00f3n de clientes que necesitamos para lograr esos objetivos. Este concepto simple tiene mucho sentido para CMO, CFOs y CEOs, ya que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas guardan la informaci\u00f3n necesaria para calcular el valor de vida de sus clientes<\/strong> \u00a1Ve\u00e1moslo en unos simples pasos!<\/span><\/p>\n

1. Venta promedio para todos los clientes<\/span><\/p>\n

2. Margen de beneficio promedio por venta promedio<\/span><\/p>\n

3. Promedio de ventas anuales<\/span><\/p>\n

4. N\u00famero de a\u00f1os y meses que el cliente promedio permanece activo<\/span><\/p>\n

5. La informaci\u00f3n anterior produce el valor promedio de por vida de un nuevo cliente<\/span><\/p>\n

Hasta ahora, nuestro art\u00edculo gira en torno al papel vital del margen comercial permisible a la hora de elaborar nuestro presupuesto de marketing directo. Este margen \u201dpermitido\u201d juega un papel cr\u00edtico en la evaluaci\u00f3n de la elecci\u00f3n de canales, ofertas y ejecuciones creativas. Tambi\u00e9n puede ayudarnos a dividir el presupuesto mediante una estrategia de marketing, como el apoyo de las redes sociales para las campa\u00f1as tradicionales.<\/span><\/p>\n

Para ello debemos realizar pruebas; un concepto que hemos repetido en numerosas ocasiones a trav\u00e9s de nuestros art\u00edculos anteriores del blog \u00a1Es nuestro estribillo favorito! Prueba-Error, Prueba-Error, Prueba-Error, Prueba-Error\u2026<\/em> \u00bfC\u00f3mo funciona la televisi\u00f3n o el correo directo solo sin el apoyo del telemarketing? \u00bfC\u00f3mo contribuyen las redes sociales a la adquisici\u00f3n o la retenci\u00f3n? \u00bfEstamos gastando m\u00e1s all\u00e1 de nuestros costes permitidos? \u00bfQu\u00e9 uso del marketing mix funciona mejor seg\u00fan nuestros \u201cpermitidos\u201d?<\/span><\/p>\n

Teniendo en cuenta todo lo expuesto hasta aqu\u00ed, lo que estamos intentando explicar es que debemos trabajar para encontrar maneras de cuantificar todos los gastos de marketing<\/strong>. Y, el primer paso para ello es crear un KPI de evaluaci\u00f3n confiable<\/strong> \u00bfQu\u00e9 por qu\u00e9? Porque el margen comercial permitido sigue siendo el indicador clave de rendimiento para todas las actividades de marketing.<\/strong> Es eso, o meter la pata lanzando a la basura todo nuestro presupuesto de marketing antes de decir: \u201cFue sin querer queriendo\u201d<\/em>.<\/span><\/p>\n

Entendemos que este art\u00edculo puede resultar complicado de asimilar, siempre que no seas El Chavo del Ocho o El Chapul\u00edn Colorado. Por eso, en Giromail nos ponemos en tus zapatos para ayudarte a encontrar tu margen comercial autorizado y elaborar junto a ti tu presupuesto de marketing directo. As\u00ed que si deseas que hagamos<\/a> girar tu mundo<\/strong> no dudes en contactar con nosotros. Y si crees que no es necesario, tambi\u00e9n lo aceptaremos, as\u00ed que \u201cBueno, pero no te enojes\u201d<\/em>.<\/span><\/p>\n