No ho dubtis! El Màrqueting Directe és un dels membres més veterans que conformen el grup dels Superherois del Màrqueting amb els quals pots comptar per a la teva estratègia. El seu mig segle d’existència ho situa en un lloc jeràrquic respecte a altres estratègies més riques que han tingut en ell a un referent a l’hora de confeccionar la seva pròpia essència. Ja saps, la típica història del Superheroi experimentat i del jove company que s’uneix a ell per nodrir-se de coneixements, alhora que aporta la seva frescor i una visió del moment actual (Batman i Robin, Capità Amèrica i Bucky, Roberto Alcázar i Pedrín!)

Abans d’endinsar-nos en els superpoderes i en les febleses del Marketing Directe, hem de presentar a l’heroi, no? Vegem llavors què és el Màrqueting Directe: La manera més senzilla i precisa de definir-ho és dir que el Màrqueting directe és una estratègia de màrqueting basada en un conjunt de tècniques que tenen, com a principal finalitat, aconseguir una comunicació directa i immediata amb el públic objectiu. Amb quina meta? Doncs amb la d’oferir un producte, servei o missatge.

Tècniques de Màrqueting Directe

El Màrqueting Directe és un superheroi molt intel·ligent! Ell és conscient que els esforços i recursos s’han d’optimitzar, per això sempre prefereix segmentar el seu públic per poder maximitzar així el seu impacte. Però com arriba a ell? Per poder aconseguir els seus objectius, el Màrqueting Directe empra una sèrie de tècniques que, malgrat el pas dels anys, segueixen sent molt efectives: Couponing, Mailing Postal, telemarketing, email màrqueting, televenda…

Superpoders del Màrqueting Directe

Analitzem ara els avantatges i beneficis del Màrqueting Directe, basant-nos en els seus punts forts:

  • Defineix el target (mercat objectiu): Es dirigeix directament al seu públic
  • El Màrqueting és mesurable: Al poder obtenir una resposta immediata, el Màrqueting Directe permet analitzar resultats quantitatius i establir la tornada de la inversió (ROI).
  • Localitza el seu impacte: El Màrqueting Directe té la capacitat de concentrar les seves accions en un mercat o una zona definida.
  • Permet crear una BBDD: Les seves accions permeten recollir dades personals del seu públic objectiu. I ja se sap que, en el Màrqueting la informació és un altre superpoder!
  • Fideliza al target: Contra més directa i personalitzada sigui la comunicació, més vincle es genera entre l’emissor-receptor de la informació.
  • Interactua amb el seu públic objectiu: A la seva comunicació sempre s’obtenen respostes.
  • Transporta la informació: El Màrqueting Directe trasllada qualsevol “espai físic” a la llar del seu target, oferint-li dos grans regals a dia d’avui: temps i comoditat.
  • Avalua les estratègies comercials: Amb la informació recollida, el Màrqueting Directe detecta punts de millora de cara a properes campanyes i/o accions.

Kryptonita del Màrqueting Directe

Malgrat que el Màrqueting Directe és el nostre Superheroi favorit, hem de tenir en compte una sèrie d’elements abans de recórrer a ell. Pensa que tot Superheroi té un punt feble (Superman perd els seus poders davant la Kryptonita i Wonder Woman si un home li lliga les mans, Flaix no ha de córrer mai a la velocitat de la llum, i Superlópez era al·lèrgic a la Chiktonita)

  • Assumeix que les seves BBDD poden no ser fiables: Un dels principals handicaps als quals es pot enfrontar el Màrqueting Directe és a unes bases de dades desactualitzades o amb informació poc íntegra. Per aquest motiu sempre hem de filtrar les BBDD.
  • Lluita per la seva competitivitat: I és que, gràcies a la seva efectivitat, el Màrqueting Directe és un Superheroi al que moltes empreses solen recórrer. Això provoca que l’audiència es pugui enfrontar a un excés de sobreinformació. Per combatre aquesta feblesa, s’ha de treballar una estratègia atractiva, amb una història que cridi l’atenció al target.
  • Pot ser titllat de SPAM: I és que els Superherois de vegades solen ser uns incompresos (Mira el pobre Spiderman i la seva persecució eterna per la premsa) Per això, per eludir ser etiquetat de SPAM, el Màrqueting Directe ha de treballar-se amb una estratègia ben definida.
  • Ha de controlar els seus costos: Un dels principals enemics del Màrqueting Directe és l’augment d’alguns costos de material i producció per part de fabricants i proveïdors de servei. Per derrotar a aquest enemic, la seva estratègia i canals han d’estar concretats, amb uns objectius definits i quantificats.

_____________

Ara ja coneixes una mica més d’un dels Superherois del Màrqueting més interessants, i amb major coneixement del seu ecosistema. I com si d’una Batsenyal es tractés, si desitges contactar amb ell i preguntar-li com pot ajudar-te a definir la teva campanya de comunicació, sempre pots posar-te en contacte amb nosaltres: Giromail, Comunicació i Màrqueting Directe.